מדיניות האתר

יצירת קשר: quantic.inyang@gmail.com · WhatsApp

מדיניות פרטיות

בעת יצירת קשר או ביצוע רכישה עשויים להימסר פרטים כגון שם, פרטי התקשרות, כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה ותוכן הפנייה. מסירת הפרטים אינה חובה על פי חוק, אך ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא יהיה אפשר להשיב לפנייה, להשלים את ההזמנה או לספק את המוצר. המידע ישמש לצורך מענה לפניות, טיפול בהזמנות, אספקת המוצר, שירות לקוחות וביטולי עסקאות בלבד, ולא לצורך דיוור שיווקי ללא הסכמה. המידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר, בקבלת פניות, בביצוע תשלומים ובאספקת הזמנות, ורק במידה הנדרשת למתן השירות. פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספק הסליקה. המידע לא יימסר לצדדים אחרים, אלא כאשר הדבר נדרש לצורך הטיפול בפנייה, ביצוע העסקה, אספקת ההזמנה או על פי דין. פנייה באמצעות WhatsApp כפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp.

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי או לתקנו, ובמקרים המתאימים גם לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין, באמצעות פרטי הקשר המופיעים לעיל.

רכישה ואספקה

מחיר הספר, תנאי האספקה, אזורי החלוקה ואמצעי התשלום מוצגים בעמוד הרכישה לפני ביצוע התשלום. הזמנות יסופקו בתוך עד 10 ימי עסקים, בהתאם לפרטי האספקה המופיעים בעמוד הרכישה.

ביטול עסקה

ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות הקישור „ביטול עסקה” המופיע באתר ופותח פנייה ב־WhatsApp, או באמצעות הדוא״ל המופיע לעיל. בהודעה יש לציין שם מלא, מספר זהות, פרטי התקשרות ופרטי ההזמנה.

ניתן לבטל את העסקה בתוך התקופה הקבועה בחוק הגנת הצרכן. ככלל, בעסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה הנדרשים על פי דין - לפי המאוחר מביניהם. בביטול שאינו נובע מפגם, מאי־התאמה או מאי־אספקה במועד, ייגבו דמי ביטול בהתאם לקבוע בחוק. אם המוצר כבר התקבל, החזרתו תהיה באחריות הרוכש.ת ועל חשבונו.ה. הוראות וכתובת ההחזרה יימסרו לאחר קבלת בקשת הביטול.

במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול ועלות החזרת המוצר לא תחול על הרוכש.ת. ההחזר הכספי יבוצע בתוך המועד הקבוע בחוק ובאמצעות התשלום שבו בוצעה העסקה, בכפוף להוראות הדין.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.

עודכן לאחרונה: יולי 2026